안녕하세요 고객님.

자사의 교정용칫솔이 고객님께 만족을 드리지 못한점 죄송스럽게 생각하고 있습니다.

타사의 제품과 비교하여 가격이나 품질면에서 상당히 만족스럽다는 평가를 받는 제품인데,

고객님께서 1회 사용부터 솔모가 망가졌다고 하시니,

제품에 불량이 발생한것이 아닌가 합니다.

불량제품은 무료로 교환및 환불이 가능하오니, 제품에 하자가 있는듯 하시면

쇼핑몰의 아래 주소로 상품을 반송해주시면 확인후 빠르게 처리해드리겠습니다.

다시한번 고객님께 만족을 드리지 못한점 사과드리구요.

더 좋은 제품을 출시할 수 있도록 고객님의 의견을 반영하여 제조사에 요청하겠습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------
 한번만 써도 올이 나가네;;;  참나..............